特定商取引法第11条による表示義務


飛翔け!本場大島紬へ

ご注文から商品発送、ご返品の流れのなかで、ご説明します。

その一
お客様がE-メールにて、商品のご注文をなさいます。
弊店のメールアドレスは、これです。
tabikaratabi@hkg.odn.ne.jp

その二
ご注文をいただいたら、詳しい手順を即日、もしくは翌日に、
E-メールにて、お知らせします。

その三
販売価格には消費税が含まれております。
お支払方法は、現金先払い、もしくは佐川急便E-コレクトが利用できます。
現金先払いの場合は、弊店の定める銀行口座、もしくは郵貯口座に振り込んでください。振り込み先はE-メールでお知らせします。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ちなみに、お振り込み金額は、販売価格プラス消費税となっています。
たとえば、販売価格が20万円の場合、消費税をプラスした金額、
21万円をお振込みいただくことになります。

佐川急便のE-コレクトご利用の場合、代引き手数料は当初は、弊店負担としていましたが、今後はお客様負担とさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いします。

ちなみに、E-コレクトご利用の際、クレジットカードでのお客様のお支払い金額は、たとえば、販売価格が20万円の場合、
20万円×105%(消費税)=21万円、
これに対するクレジット手数料4%は8400円です。
ここに所定の代引き手数料が加算されます。
すなわち、お客様のお支払いいただく合計金額は、
210000円プラス8400円プラス代引き手数料(1050円)で、
合計額は、219450円となります。

また、分割払い等で発生する金利はお客様のご負担となります。

E-コレクトに関する注意する点は、もうひとつあります。
それは、お客様が商品をご返品される場合です。
上記のクレジット手数料(販売価格プラス消費税)×4%お客様のもとに返還されませんのでご注意ください。

つまり、商品価格が20万円だった場合、
お客様は20万円プラス消費税で21万円だけが、返金されるということになります。

大変、申し訳ないと思うのですが、これがE-コレクトという仕組みなのです。
どうぞ、その点をご理解の程、よろしくお願いします。

その四
ご注文をE-メールでいただいたのち、一週間以内にお代金をお振込みいただくか、E-コレクトでの発送をご依頼ください。

ご注文メール受信後、一週間までは品物をお客様のために、お取り置きしておきますが、一週間を過ぎたのちは、お取り置きを解除いたします。
もちろん、お取り置きを解除する前には、再度、E-メールにて、お客様に確認をさせていただきます。

お取り置きを解除したのち、別のお客様からのご注文があれば、お知らせすることなく、販売させていただきます。

その五
商品は、お代金のお振込みを確認次第、原則的には、即日、もしくは翌日には、発送します。
ただし、諸事情で、商品手配に時間がかかる場合もあります。
その場合は、別途、メールにてお知らせいたします。

ご希望到着時刻等は、お客様とE-メールにてご相談します。

弊店から発送する場合の送料は弊店負担とします。
お客様から弊店への返送の送料も弊店負担とします。
但し、佐川急便でのご利用に限らせていただきます。
弊店からの発送の際、荷物のなかに、佐川急便の送り状(着払い)を
同梱しておきますので、それにお客様のご住所お名前をお書きになって、佐川急便にお出しください。
弊店では輸送中の商品破損等の保証問題回避の為、運送保険をつけております。
運送保険をつけることにより、お客様とのトラブルの軽減につながると信じております。
ですから、もしかすると、佐川急便の営業所が遠いなどのご不便を感じられるかもしれませんが、どうか、佐川急便にお出しください
ただし、お取引が不調に終わった場合には、荷具運賃その他運送保険等(往復分)かかった経費を実費にてご負担いただくことになります。たいへん、心苦しく、また、たいへん申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

その六
商品ご返品のための発送は、弊店が発送した日を含めて、7日以内にお願いします。
つまり、弊店が火曜日に発送した場合、お客様は月曜日までに佐川急便にご出荷ください。
お客様ご不在などの理由で、荷物をお受け取りいただけない場合は、弊店に返送という形になります。
その後、再度の発送もしくはご返金については、ご相談させていただきます。

商品到着時での瑕疵(キズ)についてご説明します。
弊店で扱っております商品は、工業製品ではありません。
ゆえに、瑕疵には、許容範囲があると考えております。
人間の手で作られておりますゆえ、若干の不都合はあると考えています。
でありますゆえ、どこからがアウトでどこまでがセーフかは、弊店が判断させていただいております。
弊店では、充分なる検品を実施しております。
ですから、弊店の反物には、瑕疵がないものとお考えください。

返品される場合、E-メールでその旨、お知らせください。
その際、ご返品の理由、ご返送日時、ご返金の振り込み先をお知らせください。
商品到着後、弊店にて検品をしたのち、問題がなければ、
即日、もしくは翌日に、ご返金します。(金融機関が休みの場合は、休み明けのご返金となります。)
その際の振り込み手数料ですが、基本的にはお客様のご負担とさせていただいていますが、ゆうちょの振り替えの場合のみ、弊店が負担致します。
ただし、ご返金額は、往復の荷具運賃運送保険の実費、ゆうちょ以外の金融機関への振込みの場合はその振込み手数料を差し引いた金額です。まことに申し訳ないことではありますが、どうぞ、よしなにお願いします。

次のような場合は、ご返品をお受けできません。
商品発送後、8日以上経過した場合。
商品到着後、お客様が原形を損なわれた場合。
たとえば、証紙を破られたとか、湯通しをされたとか、悪気はなくとも、
すこしだけでも布を切られた(大島紬は巻き始めと巻き終わりにパンチングの穴があります。このパンチングの穴がない場合、布は切られたと判断されます)とか、仕立てのために裁断されたとか、その他諸々の場合、返品をお受けできません。
特急仕立ての為に、弊店に即日返送され、しかも仕立て、湯通し等の加工を依頼されたのちの返品は、たとえ、弊店商品発送後、7日以内であっても返品できません。(ご容赦ください。)

その七
事業者名、住所、電話番号、ファックス番号等は、
特定商取引法第10条2項により、省略できるそうです。
ですので、このページでの表示は省略させていただきます。
ただし、これらの情報は、ご注文頂いたお客様には、
即座にE-メールでお知らせします。

わたしたちの大島紬プロジェクト」の「はじめに」もあわせて、ご覧になってください。
どうぞ、よろしくお願いします。(旅)

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